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Domande frequenti

Dove viene realizzato il vostro prodotto?

Tutti i nostri pezzi sono realizzati a mano in piccoli lotti nel nostro studio di Madrid. Siamo orgogliosi di affermare che fino all'80% dei nostri prodotti e materiali proviene da fonti locali spagnole.

Di cosa è fatto il tuo prodotto?

Per realizzare ogni pezzo utilizziamo una resina ecologica proveniente dalla Spagna. La resina che utilizziamo è una combinazione di una base minerale reattiva e di una resina pura a base d'acqua.

Come posso prendermi cura del mio prodotto?

I nostri pezzi sono progettati principalmente per scopi decorativi e sono adatti solo per la presentazione di alimenti secchi.

Dopo l'uso con alimenti secchi, lavare il pezzo con acqua tiepida e asciugarlo immediatamente con un panno asciutto. A causa del mezzo che utilizziamo, è possibile che alcuni alimenti possano macchiarlo.

Per mantenere il tuo pezzo in perfette condizioni, evita il contatto con fonti di calore dirette come forno, microonde o lavastoviglie. I nostri pezzi sono resistenti, ma devono essere trattati e maneggiati con cura, come faresti con qualsiasi vetro o ceramica.

È normale vedere piccole bolle sulla superficie dei miei pezzi?

Sì, ogni pezzo presenterà piccole bolle sulla superficie e alla base. Ci saranno anche piccole variazioni di colore e texture, che non sono considerate un difetto e fanno parte del naturale processo di produzione artificiale. La resina che utilizziamo è composta da due parti: una base minerale reattiva e una resina a base d'acqua pura, che vengono combinate insieme per creare una miscela che viene poi colata nei nostri stampi. Durante questo processo, le bolle d'aria fluttueranno naturalmente verso la superficie dello stampo, determinando la texture e la finitura finale dei nostri pezzi.

Il tuo processo è rispettoso dell'ambiente?

Siamo un'area senza plastica per quanto riguarda la creazione dei nostri pezzi, utilizzando strumenti di miscelazione in silicone riutilizzabili e oggetti che vengono lavati e riutilizzati. Qualsiasi spreco viene riutilizzato e riciclato correttamente. Consigliamo vivamente di rimuovere eventuali adesivi applicati sulle scatole di spedizione al momento della consegna dei vostri pezzi prima del riciclaggio.

Il mio prodotto è sicuro per gli alimenti e resistente al fuoco?

I nostri pezzi sono a base d'acqua, privi di solventi e privi di COV. Ogni pezzo è stato lucidato a mano e sigillato con cera per la vostra sicurezza. Raccomandiamo di utilizzare tutti i pezzi solo a scopo decorativo.

Per mantenere il tuo pezzo nelle migliori condizioni, evita il contatto con fonti di calore dirette come forni, microonde o lavastoviglie.

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